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avec Cetelem Presto’*

Financez
vos achats de
4 à 48 mois

Un crédit vous engage et doit
être remboursé.
Vérifiez vos capacités
de remboursement avant
de vous engager.

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La signature en ligne d’un contrat de prélèvement en 2 fois par carte bancaire va permettre de valider immédiatement
votre commande et de servir de garantie de paiement en cas de refus de votre demande de crédit.
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des pièces justificatives demandées.

DANS QUELS CAS
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POURRAIT-ÊTRE REFUSÉE ?

Votre demande de crédit
pourrait-être refusée si vous ne
respectez pas les 2 cas suivants :

  • Vous ne renvoyez pas
    votre contrat signé et accompagné
    des pièces justificatives dans
    un délai de 15 jours.

  • Les pièces justificatives
    ne correspondent pas
    aux informations
    que vous nous
    avez communiquées

COMMENT FONCTIONNE
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EN CAS DE REFUS ?

Votre commande sera réglée
en 2 fois*** sur votre compte
bancaire.
Une participation forfaitaire sera prélevée sur le premier des deux prélèvements : 0,30 € pour un achat compris entre 150 € et 299,99 €, 0,70 € pour un achat compris entre 300 € et 599,99 €, 1,40 € pour un achat compris entre 600 € et 999,99 €, 2,40 € pour un achat compris entre 1000 € et 1500 €.

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QUESTIONS ?

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Qu'est-ce que Cetelem Presto’ ?

Un crédit vous engage et doit être remboursé. Vérifiez vos capacités de remboursement avant de vous engager.


Cetelem Presto’ est une solution de financement, proposée sur Internet, qui permet de payer un achat en plusieurs fois, à crédit.

Sous réserve d’étude et d’acceptation de votre dossier par BNP Paribas Personal Finance. Vous disposez d’un droit de rétractation.

Comment fonctionne Cetelem Presto’ ?

Un crédit vous engage et doit être remboursé. Vérifiez vos capacités de remboursement avant de vous engager.


L’offre de crédit Cetelem Presto’ permet de rembourser votre achat à crédit, sur une période pouvant aller de 4 à 48 mois.

Avec Cetelem Presto’, pour vos achats d’un montant total de 150€ à 1 500€, vous bénéficiez d’une prise en compte immédiate de votre commande.

Comment cela fonctionne-t-il ?

Vous choisissez la durée de remboursement de votre achat parmi celles proposées.
Vous renseignez votre formulaire de demande de crédit accessoire à une vente et recevez une réponse de principe immédiate.
Si la réponse de principe est positive, vous signez en ligne un contrat de prélèvement en 2 fois par carte bancaire afin de bénéficier d’une prise en compte immédiate de votre commande.
Vous avez 15 jours pour renvoyer votre contrat de crédit accessoire à une vente, signé et accompagné des pièces justificatives demandées.
A défaut, ou en cas de refus de votre demande de crédit accessoire à une vente après étude de votre dossier complet, votre commande sera réglée en 2 fois avec frais, par prélèvements sur votre compte bancaire.

Sous réserve d’étude et d’acceptation de votre dossier par BNP Paribas Personal Finance. Vous disposez d’un droit de rétractation.

Comment obtenir mon contrat de crédit accessoire à une vente Cetelem Presto’ ?

Un crédit vous engage et doit être remboursé. Vérifiez vos capacités de remboursement avant de vous engager.


Votre contrat Cetelem Presto’ va vous être envoyé par courrier dans les plus brefs délais, dès la finalisation de votre demande de souscription de crédit. Vous avez également la possibilité d’imprimer votre contrat au moment de votre souscription en ligne.

A quelle adresse dois-je renvoyer mon contrat de crédit accessoire à une vente Cetelem Presto’ ?

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Vous devez renvoyer votre dossier complet par courrier sans l’affranchir à :
Cetelem e-distribution Libre Réponse 72285
95939 Roissy Charles de Gaulle Cedex

Quelles sont les pièces justificatives à renvoyer dans le cadre d’une demande de crédit accessoire à une vente
Cetelem Presto’ ?

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Vous devez nous renvoyer l’offre de contrat de crédit dûment complétée et signée (Offre de prêt, Fiche explicative, Fiche de renseignements, Fiche conseil assurance), le mandat SEPA ainsi que les pièces justificatives suivantes :

  • Une photocopie d’une pièce d’identité en cours de validité (carte d’identité ou passeport ou titre de séjour).
  • Un justificatif de domicile de moins de 3 mois (facture ou quittance d’électricité, d’eau, de gaz ou de téléphone)
  • Un relevé d’identité bancaire (RIB)
  • Une photocopie du dernier bulletin de salaire (pour les salariés) ou les quatre pages du dernier avis d’imposition (pour les non-salariés).


Sous réserve d’étude et d’acceptation de votre dossier par BNP Paribas Personal Finance. Vous disposez d’un droit de rétractation.

Comment puis-je suivre l’avancée de ma demande de financement Cetelem Presto’ ?

Un crédit vous engage et doit être remboursé. Vérifiez vos capacités de remboursement avant de vous engager.


Vous pouvez suivre l’avancement de votre demande de financement en envoyant un e-mail à l’adresse e-commerce-document@wcc-distribution.fr, ou bien en téléphonant au (lundi au samedi de 9h à 19h30).

J’ai fait une commande sur un site partenaire proposant l’offre de crédit Cetelem Presto’ :
à qui dois-je m’adresser si je n’ai pas reçu ma commande ?

Pour toute question relative à votre commande (délais, livraison, retour), veuillez-vous adresser directement à votre E-commerçant.

Lorsque le montant de mes achats est de 150€ à 1 500€ et que je choisis le remboursement en plusieurs fois
à crédit avec Cetelem, pourquoi dois-je donner mes numéros de carte bancaire ?

Un crédit vous engage et doit être remboursé. Vérifiez vos capacités de remboursement avant de vous engager.


La signature en ligne d’un contrat de prélèvement en 2 fois par carte bancaire va permettre de valider immédiatement votre commande.
Vous ne rembourserez vos achats en 2 prélèvements sur votre compte bancaire que dans les cas suivants :

  • si vous ne renvoyez pas votre contrat de crédit accessoire à une vente, signé et accompagné des pièces justificatives demandées, dans les 15 jours.
  • si votre demande de crédit accessoire à une vente est refusée après étude de votre dossier complet.


Sous réserve d’étude et d’acceptation de votre dossier par BNP Paribas Personal Finance. Vous disposez d’un droit de rétractation.

Puis-je annuler mon crédit accessoire à une vente Cetelem Presto sans annuler ma commande ?

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Non. Si vous exercez votre droit de rétractation de votre contrat de crédit accessoire à une vente, conformément à la loi votre commande sera également annulée.

Que se passe-t-il si j’annule ma commande ?

Un crédit vous engage et doit être remboursé. Vérifiez vos capacités de remboursement avant de vous engager.


Si vous exercez votre droit de rétractation de votre commande (voir conditions sur le site du e-commerçant partenaire), conformément à la loi votre demande de crédit accessoire à une vente Cetelem Presto’ est également annulée.

Quel est le délai de rétractation de mon contrat de crédit accessoire à une vente Cetelem Presto’ ?

Un crédit vous engage et doit être remboursé. Vérifiez vos capacités de remboursement avant de vous engager.


Conformément à la loi, vous pouvez vous rétracter sans motif et sans pénalité dans un délai de 14 jours à compter du jour de l’acceptation du crédit accessoire à une vente Cetelem Presto’. Vous devez nous envoyer le bordereau détachable joint à l’offre de contrat de crédit, après l’avoir rempli et signé, par lettre recommandée avec accusé de réception à

BNP Paribas Personal Finance Service Consommateurs Web Marchand
95908 Cergy Pontoise cedex 09

*Sous réserve d’étude et d’acceptation de votre dossier par BNP Paribas Personal Finance. Vous disposez d’un droit de rétractation.
** Offres de crédit accessoire à une vente de 150€ à 16000€ sur une durée de 4 à 48 mois. Offres valables du 01/01/2017 au 31/12/2017.
*** Dans ce cas, une participation forfaitaire sera prélevée sur le premier des deux prélèvements : 0,30€ pour un achat compris entre 150€ et 299,99 € - 0,70 €
pour un achat compris entre 300 € et 599,99 € - 1,40 € pour un achat compris entre 600 € et 999,99 € - 2,40 € pour un achat compris entre 1000 € et 1500 €.
Cetelem est une marque de BNP Paribas Personal Finance, 1 boulevard Haussmann 75 009 Paris, Société Anonyme au capital de 529 548 810€, 542 097 902 RCS Paris.
N° ORIAS : 07 023 128